Jeumpa Media | Calang – Masyarakat di Kabupaten Aceh Jaya, khususnya di Kemukiman Sarah Raya, Kecamatan Pasie Raya, mengalami kesulitan dengan gangguan jaringan telepon dan internet, Jumat (03/08/2024) lalu.
Gangguan ini telah berlangsung selama lebih dari seminggu, mengganggu aktivitas harian warga, termasuk pekerjaan dan pendidikan. Bay Praja, seorang warga Pasie Raya, menjelaskan bahwa masalah ini disebabkan oleh berbagai faktor seperti gangguan teknis pada penyedia layanan, masalah infrastruktur jaringan, atau kendala lainnya.
Banyak warga mengalami kesulitan mengisi pulsa listrik dan harus mencari sinyal di tempat lain karena banyak warung Telkomsel dan warung pulsa listrik tidak memiliki jaringan yang memadai.
“Harapannya bisa segera mendapatkan layanan internet yang lebih stabil, meskipun kedua hal ini sebenarnya tidak saling terkait secara langsung. Pemerintah setempat diharapkan segera mengambil tindakan untuk memperbaiki situasi ini demi kelancaran aktivitas warga,” ujar Bay Praja.
Bay Praja mendesak pihak Telkomsel untuk segera mencari solusi atas gangguan jaringan internet yang dialami oleh warga di Kemukiman Sarah Raya.
“Sudah lebih dari seminggu warga di daerah tersebut kesulitan mendapatkan akses internet yang stabil. Hal ini sangat berdampak pada aktivitas sehari-hari, termasuk pekerjaan, pendidikan, dan komunikasi,” katanya.
Ia berharap Telkomsel dapat segera mengidentifikasi dan memperbaiki penyebab gangguan ini agar warga dapat kembali beraktivitas normal. Bantuan dan perhatian dari Telkomsel sangat diharapkan untuk memastikan layanan internet berfungsi dengan baik di daerah tersebut.
“Perbaikan layanan internet sangat penting untuk mendukung aktivitas sehari-hari warga, termasuk pendidikan dan pekerjaan. Harapannya, Telkomsel dapat segera menemukan solusi efektif untuk memulihkan jaringan internet di daerah ini,” tutup Bay Praja. (*)